围绕项目目标，
协同开展分析、执行与验证

项目与任务

明确任务目标，
保留全过程资料与进度

说明任务目标、操作对象、已有资料与验收要求后，工作台通过选项或补充输入澄清不明确的条件。执行中可继续补充要求，原资料、操作记录与处理进度持续保留。

产品资料、项目资料、售后资料、会话资料与项目成果分别对应实际文件夹。多项目并行时，后台任务与结果归入各自项目，便于查阅、维护和交接。

选型报价使用当前项目的产品资料；现场记录写入售后资料；会话信息和最终成果分别保存。

浏览器与任务协同

关联网页操作与请求， 从业务入口核查结果

通过浏览器查阅厂商资料、访问管理控制台、操作业务页面。AI 结合当前任务理解页面信息，保留相关访问记录，继续开展分析与授权操作。

在具备日志或追踪数据时，将页面异常关联到服务调用与数据结果；操作后返回原业务入口复测，核对页面响应和实际业务状态。

本案例保留了两次 503 请求及正常对照结果，便于与服务追踪和数据库记录逐一对应。

终端与任务协同

执行设备与系统操作， 保留命令、输出和验证记录

通过终端连接网络设备、服务器或本机环境，采集运行状态、检查配置并执行脚本。AI 围绕任务选择操作方法，保留目标、命令和原始输出。

变更前核对适用条件与影响范围，执行后重新读取配置并验证业务。中断后先检查实际状态，再继续未完成工作，处理记录归入原项目。

本案例的执行记录核对了 SQL 是否发送、数据库实际 UPDATE、错误码与正常订单结果。

拓扑与任务协同

关联设备与应用， 定位请求路径和影响范围

统一查看设备连接、应用关系、部署资源与数据依赖。结合可用追踪记录，分析一次请求经过的服务、异常位置及上下游影响。

配置依赖、已观察调用与单次请求链路分别标明依据。图中对象可关联任务、终端和浏览器，支持继续核查；缺少日志或追踪时明确已覆盖的范围。

本案例按每次请求的追踪标识关联网页访问与服务记录，两条失败路径有各自的结果和证据。

专业知识库

专业知识支持分析， 诊断结论对应现场依据

覆盖网络、安全、操作系统、服务器、数据库、虚拟化、云与存储等领域，提供技术原理、故障特征、检查方法与指标解释，支持跨系统问题分析。

AI 结合任务对象和项目资料检索适用知识，再与日志、配置和运行状态交叉核对。知识来源、适用范围与版本随判断保留，便于复核。

知识示例：VLAN 与路由转发、抓包与丢包分析、数据库锁等待、备份恢复、系统启动与硬件诊断。

厂商专项知识

按厂商、型号与版本， 核实配置和兼容条件

依据产品手册、配置指南、兼容性说明与发行说明，核对设备型号、系统版本、运行角色及配置要求，为选型、实施和维护提供产品依据。

多厂商互联分别检查链路两端的协议、接口和配置，关注命令差异、默认行为与版本限制；引用保留原始来源和适用条件。

覆盖示例：H3C Comware 网络设备、Microsoft 系统与服务、FortiGate 安全设备、Dell / HPE 硬件，以及 PostgreSQL 等数据服务。

专业技能与方法

专业技能按任务组合， 贯穿分析、执行与验证

将选型、配置、排障、脚本和文档等专业方法组织为可调用技能。AI 根据任务目标、已有条件和执行结果选择、组合或调整技能，支持跨场景工作。

每项技能说明适用对象、所需资料、判断方法、异常处理与验收要求。日志分析、配置核对、业务验证和报告编制可在同一任务中连续开展。

能力与方法示例：选型报价、弱电深化设计、设备调试、系统联调、日志分析、脚本处理、数据整理、业务验证与文档编制。

行业与项目经验

复用项目经验， 保留现场差异与判断依据

网络规划、部署迁移、巡检排障和交付验收中的实践经验，帮助识别实施前提、常见遗漏、业务影响与检查重点。

工作台结合本项目资料、历史记录和当前采集结果选择适用方法。设备联调核对两端状态，迁移割接比较前后差异，日常维护追踪运行基线与变化。

项目资料、操作记录与成果关联保存，供后续维护、方案修订和交接查阅。

执行范围与结果核验

核对实际执行结果，
形成可追溯的交付依据

状态采集、配置变更与对外发送按任务授权开展。工作台保留原始输出和来源，核查保存结果、复测实际业务入口，并将验证记录与交付文件保存到项目。

执行、验证与交付

以业务验证确认结果， 以完整记录支持交付

任务开始时明确目标与验收要求，执行中持续核对事实与结果。工作台在任务范围内完成配置核查、必要复测和文件检查，将结论、原始记录与交付文件一并保存到项目。

选型报价核对参数、配套与金额；设备和应用变更复测关键业务；故障处置确认恢复情况；文档交付检查内容、数据与版面。